FAQ-Übersicht

  • Auf was sollte ich bei Schaukästen achten?

    Hier sollten Sie vorrangig den Nutzungszweck und den Aufhängeort der Schaukasten berücksichtigen. Innen-Schaukasten und Außen-Schaukästen? Ausführung und Breite? Bevor Sie einen Schaukasten anschaffen und anbringen, sollten Sie auf die verschiedenen Ausführungen achten. Klapptüren, die seitlich oder nach unten öffnen, brauchen nach vorne mehr Platz, während Schiebetüren hier völlig `platzneutral´ verwendbar sind. Daneben ist die Ausführung in Bezug auf Rahmen, Rückwand (Stahlblech oder Kork) und das Glas (ESD, Sicherheitsglas, Acryl...) zu berücksichtigen.

  • Auf was sollte ich beim Kauf eines Whiteboards achten?

    Beim Kauf eines Whiteboards sollten Sie auf die unterschiedlichen Eigenschaften der Schreibfläche beachten. Es gibt 3 verschiedene Sorten von Oberflächen für unterschiedliche Nutzungsintensitäten (Emalierter und Speziallackierter Stahl, Melamin). Doch nicht nur die Oberfläche, sondern auch die Größe und Flexibilität des Whiteboards sollte eine wichtige Rolle spielen.

  • Gibt es auch Meterware?

    Meterware gibt es bei den Schmutzfangmatten aus Textil und Kokosmatten, je nach Matte bis zu einer Länge von  20 m. Die Gummimatten können mit Verbindungsstücken zu beliebig langen Matten verknüpft werden. Bei allen anderen Matten sind standardmäßig nur die angegebenen Größen und Formen verfügbar. Wenn Sie eine ungewöhnliche Größe benötigen, melden Sie sich bitte bei uns - evtl. können wir Ihnen weiterhelfen.

  • Gibt es eine Mindestbestellmenge?

    Nein, wir liefern ab 1 Stück.

  • Haben die Antistatikmatten für den Schreibtisch ein Kabel?

    Nein, diese Bodenschutzmatten verhindern, dass sich Spannung durch Reibung aufbaut (z.B. durch Stuhlrollen). Ein spezielles Erdungskabel ist nicht notwendig. Spezielle Antistatikmatten / ESD-Matten (bei Arbeitsplatzmatten) haben ein Erdungskabel oder eine Unterseite, die Spannung ableitet.

  • Haben Sie einen Katalog?

    Da wir dauernd neue Produkte aufnehmen und unser Sortiment im Shop nach Kundenanfragen flexibel halten wollen, haben wir keine Kataloge zur Verfügung.

    Im Shop finden Sie in den Produktkategorien alle lieferbaren Produkte.

  • Ich kann nicht bestellen?

    In seltenen Fällen kommt es vor, dass Sie Ihre Bestellung nicht abschicken können.

    Das hängt normalerweise damit zusammen, dass Sie bei Ihren Computer-Einstellungen keine Cookies zugelassen haben.

    Wenn Sie jetzt mehrere Artikel bestellen möchten, muss vom Shop-System ein kurzfristiges Cookie gesetzt werden, damit Ihr Warenkorb richtig arbeitet. Wenn Sie das nicht zugelassen haben, funktioniert die Bestellung nicht.

    Abhilfe: Wenn Sie die Cookies nicht zulassen möchten, machen Sie einfach mehrere Bestellungen mit nur einem Artikel.

    Oder Sie schicken eine Mail an die Shop-email-Adresse (info@Name des Shops) mit Ihren Artikeln, die Sie kaufen möchten

  • Ist die Matte waschbar?

    Bei den Schmutzfangmatten sind die Textilmatten in der Regel bei 30°C waschbar, die use & wash-Designmatten bis 50°C. Diese Matten sind entsprechend gekennzeichnet. Alle Schmutzfangmatten sind absaugbar/abzuklopfen. Bei den Bodenschutzmatten ist eine feuchte Reinigung mit klarem Wasser zu empfehlen.

  • Ist ein Kauf auf Rechnung möglich?

    Wenn Sie das im Bestellformular ankreuzen (auch möglich bei Erstbestellungen), liefern wir auf Rechnung aus.

    Als Gegenleistung für dieses Vertrauen in unsere Kunden freuen wir uns über eine zügige Bezahlung ;-)

  • Kann man die Produkte direkt bei Ihnen abholen?

    Das ist leider nicht möglich, da wir ein reiner Onlineshop ohne Ladengeschäft sind und die Produkte direkt aus dem Lager verschicken. Deshalb ist hier ein Verkauf aus organisatorisch und abwicklungstechnischen Gründen nicht möglich.

  • Kann man ein Whiteboard längs oder quer befestigen?

    Generell kann man ein lackiertes oder emailliertes Whiteboard hochkant oder quer befestigen. Allerdings muss bei einer Befestigung in der Hochkant-Version je nach Hersteller auf die Ablageschale verzichtet werden. Bei manchen Boards geht die Schale über die komplette Querseitenlänge und ist dann bei einer Hochkant-Aufhängung natürlich zu lang.

  • Können Bodenschutzmatten den Boden beschädigen?

    Bei normaler und richtiger Verwendung gibt es da kein Problem - die Matte soll Ihren Boden ja schützen. Folgendes sollten Sie beachten: In Räumen mit hoher Feuchtigkeit: Trocknen Sie die Schutzmatte und den Boden darunter ab und zu, damit sich kein Schimmel bildet. Auf Hartböden: Verwenden Sie keine Matten für Teppichböden. Aufgrund der Ankernoppen besteht erhöhte Rutschgefahr Bei bedruckten und nicht-transparenten Matten und Verwendung auf Holzboden: Holzboden dunkelt im Laufe der Zeit nach, wenn er Sonnenlicht ausgesetzt ist. Wenn Sie dieses mit Matten abschirmen, bleibt er darunter heller.

  • Können die Matten vergilben?

    Unsere Kunststoff-Bodenschutzmatten und Stufenmatten sind aus hochwertigem Kunststoff (Polycarbonat / Vinyl / Polypropylen)  hergestellt. Deshalb vergilben sie längst nicht so schnell wie Matten aus billigen Rohstoffen. Allerdings kann es nach ein paar Jahren durchaus geringe Eintrübungen geben, die sich nicht vermeiden lassen. Das hängt auch mit der Lichteinstrahlung zusammen.

  • Können die Noppen bei Bodensschutzmatten den Teppich beschädigen?

    Die stumpfen Ankernoppen bei Bodenschutzmatten für Teppiche sind so konstruiert, dass sie nur in den Floor des Teppichs einsinken und dadurch ein Verrutschen der Matte verhindern. Eine Teppichbeschädigung ist ausgeschlossen, da sich die Matte nicht mit dem Floor verharkt, nicht zu spitz ist und nicht bis auf die Trägerschicht des Teppichs reicht.

  • Liefern Sie an unterschiedliche Lieferadressen?

    Eine Auslieferung an unterschiedliche Adressen ist kein Problem.
    Bei der Lieferadresse können Sie eine von der Rechnungsadresse abweichende Adresse eingeben.

    Wenn mehrere Lieferadressen notwendig sind, geben Sie bitte pro Adresse eine separate Bestellung ein mit der Ware, die an diese Adresse geliefert werden soll.

  • Liefern Sie auch mit der Post?

    Aus Kostengründen erfolgt unsere Lieferung ausschließlich mit Kurierdiensten.

  • Liefern Sie auf Rechnung?

    Wir liefern auch bei Erstbestellungen auf Rechnung aus, wenn Sie das im Bestellformular ankreuzen. Andere Möglichkeiten der Bezahlung: Vorkasse

  • Nach welchen Kriterien sollte ich ein Flipchart auswählen?

    Ein wichtiger Punkt hierbei ist, wie oft Sie Ihr Flipchart benutzen und wie flexibel Sie es einsetzen möchten. Je häufiger Sie Ihr Flipchart verwenden, desto stabiler muss die Ausführung sein. Hierbei können Sie zwischen Metallrückwand (magnetisch) und und Kunststoff-Rückwand des Flipcharts differieren. Wichtig ist auch die Flexibilität des Einsatzes: Bei Verwendung in einem Raum ist ein Dreibein-Stativ als Fuß völlig in Ordnung, wenn Sie das Flipchart in unterschiedlichen Räumen einsetzen, sollten Sie ein mobiles Roll-Flipchart verwenden oder Ihr Dreibein-Flipchart mit einem Roll-Fahrgestell nachrüsten.

  • Warum kann ich nicht bestellen?

    Dass Sie Ihre Bestellung nicht abschicken können, kann in seltenen Fällen auch schon einmal vorkommen. Meistens hängt das damit zusammen, dass Sie bei Ihren Computer-Einstellungen keine Cookies zugelassen haben. Damit Ihr Warenkorb richtig arbeitet, muss vom Shop-System ein kurzfristiges Cookie gesetzt werden Falls Sie Java Script deaktiviert haben, kann das Shopsystem die Bestellung leider nicht verarbeiten. Schicken Sie uns bitte eine mail mit Ihrer Adresse und Ihrem Wunschartikel, wenn Ihre Bestellung über das System nicht funktioniert, wir geben Ihren Auftrag dann ein.

  • Was ist der Unterschied zwischen emalliert und speziallackiert bei Whiteboards?

    Der Haupt-Unterschied ist die Oberflächenhärte. Emallierte Produkt-Oberflächen kann man auch mit scharfen Reinigungsmitteln reinigen, sie sind chemikalienresistent und kratzfest. Daher kann auch die Tinte falscher, versehentlich benutzter Permanent-Marker wieder rückstandsfrei entfernt werden Beim spezial-lackiertem Stahl ist die Oberfläche etwas weniger hart, Beschriftungen sollten nicht zu lange auf der Tafel bleiben, da sie sonst nur noch rel. schwer wieder entfernt werden können. Ein weiteres Unterscheidungsmerkmal ist die Helligkeit und Strahlkraft der Tafel, diese ist beim Email-Whiteboard am besten - es kann auch in rel. dunklen Räumen eingesetzt werden.

  • Welche Eigenschaften hat Polycarbonat ?

    Polycarbonat ist * 100% recycelbar * durchsichtig, farbneutral * bruchfest * extrem belastbar und verschleißfest * kratzfest * für Allergiker geeignet

  • Welche Seite der Bodenschutzmatte gehört nach oben?

    Bei Hartboden-Matten die strukturierte Seite nach oben, die glatte Seite nach unten. Bei Teppichböden die Seite mit den Ankernoppen nach unten, das ist die Seite mit den kleinen Ausstülpungen. Die vollflächig strukturierte Seite ist die Oberseite.
    Bitte beachten Sie, dass auf der glatten Seite bei Hartboden-Matten eine Schutzfolie angebracht sein kann, die Sie vor Gebrauch abziehen müssen  Diese Schutzfolie ist meist blau oder grau eingefärbt.

  • Wie befestigt man Whiteboards an der Wand?

    Sie erhalten mit der gelieferten Ware ein Befestigungsset sowie eine Montageanleitung mitgeliefert, mit dem Sie problemlos Ihr Whiteboard befestigen können. Sie benötigen eine Bohrmaschine und evtl. eine Wasserwaage zum waagrechten Ausrichten der Wandtafel. Die Befestigung erfolgt über die Bohrungen in dern Ecken der Whiteboards oder über spezielle Spiegelhalter, die mitgeliefert werden (je nach Hersteller unterschiedlich). Bei den Premium-Whiteboards erfolgt die Befestigung über die Ecken, die einen Höhen-Ausgleich ermöglichen. Leichte `Schieflagen´ lassen sich damit auch nach der Montage korrigieren.

  • Wie ist die Türöffnung bei Schaukästen? Es gibt bei Schaukästen verschiedene Arten der Türöffnung.

    Bei Innenschaukästen sind die häufigsten Arten eine oder zwei Klapptüren, die sich auf eine oder auf beide Seiten öffnen.
    Alternativ gibt es Schiebetüren, hier lässt sich nur die Hälfte des Kastens gleichzeitig öffnen, man hat aber einen sehr viel geringeren Platzbedarf beim Öffnen.

    Bei Außenschaukästen ist die am meisten verwendete Öffnungsart das Aufklappen nach oben. Die Tür ist in der Regel dann mit einem Stoßdämpfer gedämpft. Diese Öffnungsart hat den Vorteil, dass im Außenbereich dadurch weniger Winddruck entstehen kann als bei einer Türöffnung seitlich.

    Außenschaukästen könnte man im Innenbereich auch `verkehrt herum´ aufhängen, damit sich die Tür nach der Seite öffnet. Innenschaukästen sollte man aufgrund der Windbruchgefahr und der fehlenden Stoßdämpfer auf keinen Fall außen einsetzen
  • Wie kann man Pinnwände aus Kork reinigen?

    Die Korkoberfläche einer Pinnwand bitte nur leicht feucht reinigen. Zu nasser Kork kann aufquellen. Im Normalfall recht abstauben (oder absaugen mit einer Spezialdüse des Staubsaugers)

  • Wie reinigt man ein Whiteboard bei versehentlicher Beschriftung mit Permanentmarkern?

    Für solche hartnäckigen Fälle brauchen Sie eine Reinigungspaste wie z.B. unseren Universalreiniger. Er wird mit einem Schwamm aufgetragen und verrieben und reinigt das Whiteboard gründlich auch von Permanentmarker-Beschriftungen. Generell besser bei solchen `schwierigen Fällen´sind die emaillierten Whiteboards. Hier ist die Oberfläche aufgrund der eingebrannten harten Oberfläche besser geeigneten zum `Abschmirgeln´. Schwierig wird das bei Low-Cost Melamin-Boards, hier werden wahrscheinlich Schreibspuren zurückbleiben.

  • Wie reinigt man ein Whiteboard?

    Whiteboards lassen sich am besten mit Hilfe spezieller Reinigungsschwämme trocken reinigen. Um diesen Schwamm wird ein Wischtuch ähnlich einem Vliestuch gespannt, das die reste der Boardmarker aufnimmt und in gewissen Abständen getauscht werden sollte. Empfehlenswert ist eine Grundreinigung in z.B. Wochenabständen mit einer speziellen Reinigungsflüssigkeit und bei starker Verunreinigung mit einer Reinigungspaste. Reinigen Sie das Whiteboard in nicht zu langen Zeitabständen, vor allem bei Wandtafeln, die nicht aus Emaille bestehen. Falls Sie versehentlich einen Permanentmarker benutzt haben, säubern Sie Ihr Whiteboard möglichst schnell mit einem Spezialreiniger. In unserem Komplett-Reinigungsset sind die verschiedenen Reinigunsmittel und der Tafelreiniger enthalten.

  • Wie sind die Maße eines Schaukastens? Bei Schaukästen sind die Außenmaße als mm-Angabe beim jeweiligen Produkt angegeben, also z.B. 2115 x 1054 mm. Die erste Zahl bezeichnet die Breite, die zweite Zahl die Höhe des Schaukastens.
    Die Innenangaben sind jeweils über die Füllinhalte angegeben, also z.B. 27 x A4. A4 ist immer gerechnet als A4 hochkant

    Beispiel:
    Schaukasten mit Schiebetüren,8 x DIN A4, 940 x 675mm (Metall-RW)
    8 x DIN A4 bezeichnet die Füllmenge, d.h. es können 8 DIN A4 BLätter hochkant aufgehängt werden
    940 x 675 mm bezeichnet die Außenmaße, Breite x Höhe
    (Metall-RW) heißt Metall-Rückwand
  • Wieso können Sie Qualität so günstig anbieten?

    Wir liefern nur Markenqualität bekannter Hersteller. Durch die Einsparung von Laden, Außendienst und aufwendiger Werbung und durch große Abnahmemengen bei den Herstellern können wir trotzdem sehr günstige Preise anbieten, die wir Ihnen natürlich gerne weitergeben.